ハードウェアに関するFAQ
1.
液晶ディスプレイに黒い点や、常時点灯(赤、青、緑)している点
がある
製品の品質には万全を期していますが、液晶ディスプレイには
ごくわずかですが不完全な表示(ドット抜け)が発生する場合
があります。これらは製品の品質を損なうものではありません
が、ASUSの提供する保証サービスが適用される場合がござい
ます。詳しくは、製品に同梱の保証書もしくはASUSコールセン
ターまでご連絡ください。
2.
液晶ディスプレイの色や明るさにむらがある
液晶ディスプレイの構造上、見る角度や環境により、明るさや色
にむらが見える場合があります。また、液晶ディスプレイの明る
さや色合いはモデルによって異なる場合があります。
FunctionキーまたはOSのディスプレイ設定により画面の調整
が可能です。
3.
バッテリー駆動時間を長くする方法
以下の方法を推奨します。
•
Power4Gear Hybridの設定を「Battery Saving Mode」に
変更します。
•
Functionキーで液晶ディスプレイの表示を暗くします。
•
Instant ONがインストールされているモデルでは、「バッテ
リー省電力モード」に変更します。
•
Wi-Fi機能を使用しないときは Functionキーで
「機内モード」をONにします。
•
マウスやUSB機器など、使わない周辺機器は取り外します。
•
大きな負荷がかかるアプリの使用を避けます。
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4.
バッテリー状態表示ランプが点灯しない
•
ACアダプターまたは充電されたバッテリーパック(特定モデ
ルのみ)が正しく取り付けられているか確認してください。
•
ACアダプターとバッテリーパック(取り外し可能なモデルの
み)を取り外し、1分以上待ってから再度入れて起動してく
ださい。
•
それでも点灯しない場合は、コールセンターへご連絡くだ
さい。
5. タッチパッドが使用できない
•
を押し、タッチパッドの有効/無効の切り替え
をお試しください。
•
マウスが接続されている場合は、ASUS Smart Gestureで
マウス接続時にタッチパッドが無効になる機能が有効に
なっていなか確認し、もし、有効になっている場合は、マウ
スを取り外すか、こちらの機能を無効にしてください。
6.
スピーカーから音が出ない
•
を押し、音量の調節などお試しください。
•
ご使用のアプリなどで、ミュート設定になっていないかご
確認ください。
•
ヘッドホン出力用のジャックに何か接続されていなかご確
認ください。接続されている場合は、そちらを取り外してく
ださい。
•
再起動し、ASUSロゴが表示されたら<F2>を押し、BIOS
のセットアップ画面に入り、「Save & Exit」のページより
「Restore Defaults」を実施、<F10>を押し変更を保存し、
BIOSのセットアップ画面を終了してからお試しください。
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7.
消耗品の購入、ACアダプターをなくした際などの対応方法
コールセンターへご連絡、もしくはASUS Shopをご確認ください。
ASUS Shop; http://shop.asus.co.jp/
※URLは予告無く変更する可能性があります。
8. ヘッドホン出力用のジャックにヘッドホンなどを接続しても、ス
ピーカーから音が出る
｢コントロールパネル｣→｢ハードウェアとサウンド｣からオーディ
オマネージャー（モデルにより名称が異なる場合があります）に
アクセスし、設定をご確認ください。
9.
キー入力中にカーソルが移動し、正しくキー入力ができない
•
お使いのモデルがタッチパッド搭載モデルの場合は、手
のひらや洋服の袖などがタッチパッドに触れ、そのため、
カーソル移動が発生している可能性があります。
•
を押し、タッチパッドの機能を無効にし、キー
入力をお試しください。
10. ｢U｣、｢I｣、｢O｣などのキーをタイプすると数字が入力される
｢num lock（ニューメリカルロック）が有効になっている可能性
があります。
または
（モデルによっては
）を押し、再度、目的のキーの入力をお試しくださ
い。
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