ASUS ROG G550JK - 華碩電腦保固服務

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華碩電腦保固服務

本產品經由華碩電腦(以下稱:本公司)嚴密的品質管制,並

經過出廠檢驗合格。如顧客在正常使用情況下故障時,在本保固
說明內容範圍內,將提供您免費的保固服務。

一、保固範圍

1. 硬體: 由本公司出貨之筆記型電腦產品本體於正常使用狀況

下,所產生的故障均可獲免費售後維修服務。

2. 軟體: 產品於出貨時如有提供復原光碟片(視地區而定)及驅

動程式光碟片,本公司保證能以復原光碟將指定之作業
系統正確安裝在本產品上,並保證本產品隨附之硬體設
備皆能正確運作;除此以外,由使用者自行安裝或其它
之軟體恕不在保固範圍內。

3. 其他:

(1) 電池屬耗損零件產品,故僅提供壹年期間之保固。此

保固意指電池能提供系統之電量;但若因自然耗損或
使用方式之不同而造成之蓄電量降低,恕不在保固範
圍內。

(2) 隨機所附之使用手冊、揹包、滑鼠、應用工具程式及

USB 周邊等附件贈品恕不在保固範圍內。

(3) 若您收到本產品後,發現所購買之華碩筆記型電腦 LCD

液晶螢幕上有任何亮點(非暗點),請您憑購買發票於
「壹個月內」透過華碩免付費客服專線或循華碩皇家俱
樂部服務中心獲得乙次更換無亮點

LCD 液晶螢幕之服

務。(亮點定義:在黑色背景下所發現不正常的其他
色點)

(4) 全球保固範圍皆相同。詳情請參考全球保固條款及網頁

說明。(

http://tw.asus.com)

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筆記型電腦使用手冊

二、保固說明

本產品自出售日起兩年內,於正常使用狀況下如產品故障可獲

免費售後維修服務;若因下列因素引起之損害,本公司將有權利
酌收維修費用︰
1. 因天災或遇不可抗力、異常電壓或人為之不慎所造成之損

壞。

2. 因自行拆裝、任意變更規格或使用非本公司原廠配件所引起之

故障或損壞。

3. 因軟體之安裝或設定所造成之使用問題與故障。
4. 因電腦病毒所造成之問題及故障。
5. 顧客購買後因搬遷、移動摔落而導致故障損壞時。
6. 轉作其他用途使用而導致故障損壞時。
7. 本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識。
8. 未能提出本商品保證書或相關購買證明的時候。
9. 其他不正常之使用。

三、注意事項

當您購買本產品後,為保障購買人之權益,請於購買後壹個月

內務必填寫完整個人資料及產品資訊並完成註冊手續︰
1. 透過網路註冊,請您先加入華碩會員,再進行產品登錄之作

業。(

http://tw.asus.com)

2. 請將隨機出貨之保固卡妥善保存,若因故遺失恕不予補發。若

於購買華碩筆記型電腦壹個月內,未進行註冊時,本公司將以
華碩「出貨日」為保固起始日期。請您務必保留保固卡、發
票(或影本)或經銷商之售貨單據(加蓋經銷商店章始生效
力),於機台故障送修時出示,始享有保固服務之權益。

3. 無論在任何情況下,您都不可以自行拆解修理本機,這將導致

本機的保固作廢。若您尚未註冊產品資料,請至華碩網站首頁
的「產品註冊」進行註冊。(

http://tw.asus.com)

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筆記型電腦使用手冊

四、維修注意事項

如您在使用華碩筆記型電腦有操作上或相關技術問題,建議您

可先參考本使用手冊,若無法解決您的問題時可透過經銷商或華
碩筆記型電腦免付費服務專線︰

0800-093-456 尋求協助,我們將

儘可能在線上協助您解決。

若為硬體方面之問題,倘若無法在線上為您解決,將視情況為

您分派距離最近之維修點。

來電時請告知下列資訊以加快處理程序(倘若能將電腦置於手

邊,將可更容易即時獲得相關資訊甚至解決問題)︰
產品型號/序號/購買日期
• BIOS 版本(可透過ASUS Probe程式查詢)
作業系統
問題細節(或有無任何錯誤訊息)
曾試過何種方法解決
保固卡

送修前注意事項
1. 請先透過華碩筆記型電腦 0800-093-456 免付費電話之客戶技術

支援服務 送修專線與華碩客服人員聯繫後,若機台經由客服
人員確認為硬體方面的問題需要快修服務時,我們將給您一組
維修授權號碼,並安排就近的快修中心為您服務;為保障您的
權益,請您親自將機台(並攜帶保固卡)送達所安排之快修中
心,以縮短您送修的流程。

2. 為加速快修中心對維修機台的處理,請務必於取得維修授權

號碼後

48 小時內送修;若您無法在 48 小時內送修,該組維

修授權號碼即自行失效,您必須於送修前再次索取新的維修
號碼。

3. 請保留購買時的紙箱,當您需要回原廠檢測時,請您透過華

碩筆記型電腦

0800-093-456 免付費電話索取維修號碼後,務

必於外箱包裝上註明維修編碼,否則機台將會直接經由快遞
退回。

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筆記型電腦使用手冊

4. 非送修必要之相關配件請勿連同機器寄回,本公司不負保管之

責。

5. 送修產品若因軟體安裝設定、病毒、其它硬體設備衝突;保固

貼紙、原廠序號條碼污損、破損致無法辨識;屬人為不當操作
導致產品損壞或已超過保固期限均不在保固範圍內,華碩將另
行報價收費。

6. 再次提醒您!!!請於送修前務必將您的重要資料先行備份,華碩

僅負責產品之維修與檢測,恕不提供資料救援與備份,對於送
修過程中因任何因素而造成資料之遺失,本公司恕難負責。

五、賠償限制

因本公司的疏忽或其他可歸責事由,致貴客戶得向本公司提出

損害賠償之請求時,無論貴客戶基於何種權利請求賠償,本公司
的賠償責任限於:
1. 人身傷害(包括死亡)、物之毀損及有形的個人財產。
2. 其它各種狀況,包含本公司未履行保證聲明所造成的任何實

際損害,本公司的賠償責任僅限於致貴客戶所受之直接損害
為限,並以個別產品之合約價款為賠償上限。

3. 本公司的整個賠償責任及對貴客戶的補償,惟有因契約或侵權

行為、任何違約所造成的損害始成立。

本公司對下列各項不負任何責任:

(1) 第三人向貴客戶請求之賠償。

(2) 貴客戶資料之滅失或損害。

(3) 貴客戶之任何附帶雜項支出、特別損害、間接損害或其

他衍生之經濟損害(包括利潤及節餘損失)

以上限制亦適用於本公司供應商與轉銷商。

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筆記型電腦使用手冊

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